Unsere Dienstleistungen
Bei OUCO geht es uns nicht nur darum, außergewöhnliche Produkte zu liefern; Wir bieten ein komplettes Spektrum an Supportleistungen. Dazu gehören fachkundige Beratung, sorgfältige Produktauswahl, durchdachte Empfehlungen und maßgeschneiderte Lösungskonzepte für jeden potenziellen Kunden.
Unser umfangreiches Servicenetzwerk erstreckt sich über wichtige globale Märkte. Über die Produktlieferung hinaus sind wir bestrebt, Sie durch erfolgreiche Installationen zu begleiten. Darüber hinaus umfasst unser kontinuierliches Engagement die Bereitstellung gezielter Wartungsunterstützung und die Sicherstellung einer rechtzeitigen Lieferung wichtiger Ersatzteile.
Vertrauen Sie darauf, dass wir Sie bei jedem Schritt unterstützen.
Treffen und Diskussionen
Bei OUCO sind unsere Experten mit der Lösung Ihrer individuellen Anforderungen bestens vertraut. Ganz gleich, ob Sie den Komfort einer Videokonferenz oder die Erkenntnisse aus einer Besichtigung unserer Fabrik vor Ort bevorzugen, wir sind für Sie da, um sinnvolle persönliche Gespräche zu ermöglichen.
Darüber hinaus laden wir Sie herzlich zu einem Besuch bei uns ein Ausstellung Wir freuen uns, Sie an unserem Messestand begrüßen zu dürfen. Ihre Anwesenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns darauf freuen, persönlich mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und Kooperationsmöglichkeiten auszuloten. Darüber hinaus nehmen wir uns vor und nach diesen Veranstaltungen Zeit für Besuche bei unseren Kunden. Bitte beachten Sie unsere Messeankündigungen, um einen passenden Termin für ein Treffen vor Ort zu vereinbaren.
Installation und Wartung
Wir legen größten Wert darauf, einen außergewöhnlichen Kundendienst zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte optimale Leistung erbringen:
Transparentes Testen: Nehmen Sie per Fernzugriff am Werksabnahmetest (FAT) teil. Wir stellen Ihnen außerdem eine umfassende Videoaufzeichnung des FAT vor Ort für Ihr spezifisches Produkt zur Verfügung.
Weltweite Vor-Ort-Installation: Bei Lieferung erhalten Sie eine detaillierte Installationsanleitung. Unabhängig von Ihrem Standort weltweit kann unser erfahrenes Ingenieurteam zu Ihnen entsandt werden, um eine erfolgreiche und sichere Installation zu gewährleisten.
Umfassende Ausbildung: Wir bieten umfassende Inbetriebnahmedienstleistungen und operative Schulungen an, die durch praktische Live-Online-Tutorials optimal unterstützt werden.
Ersatzteile & Schiffskomponenten
Dank unseres gut sortierten Lagers und unseres leistungsstarken Lieferantennetzwerks erhalten Sie schnell Originalzubehör und Ersatzteile für Ihre OUCO-Anlagen. Für zusätzliche Sicherheit liefern wir Ihnen umfassende Ersatzteilpakete direkt an Ihren Standort – so minimieren Sie Betriebsunterbrechungen und gewährleisten die langfristige Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen.
Neben der Unterstützung unserer eigenen Produktlinie ist OUCO ein anerkannter Spezialist für Schiffskomponenten. Von großen Hydraulische Zylinder bis zu hochwertige DrahtseileWir bieten Ihnen ein breites Sortiment an unverzichtbarer Schiffsausrüstung. Unabhängig davon, ob Ihre Ausrüstung ursprünglich von uns oder einem anderen Hersteller stammt, laden wir Sie ein, in unserer umfassenden Ersatzteilbroschüre die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Inventarprodukte
Aufbauend auf OUCOs langjähriger Branchenexpertise haben wir eine Auswahl unserer beliebtesten Modelle – darunter Schiffskrane, Greifer und Containerspreizer – zusammengestellt, die ab sofort als Standardprodukte schnell lieferbar sind. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne die entsprechenden Zertifikate von Klassifikationsgesellschaften aus, um Ihren spezifischen betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.
Darüber hinaus aktualisieren wir regelmäßig unseren Werksbestand mit sofort lieferbaren Geräten. Diese Fertigprodukte bieten wir zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen an. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen.